Lưu ý: Bài hướng dẫn gồm tất cả 6 bước, bạn có thể thực hiện xong trong vòng từ 1 đến 3 phút.
Trong trường hợp Khách hàng không nhận được Mã tra cứu Hóa đơn, bạn có thể gửi lại Mã tra cứu (MTC) cho Khách hàng trên hệ thống Bkav eHoadon. Lưu ý khi gửi lại hệ thống sẽ sinh MTC mới và MTC cũ sẽ không sử dụng được. Bạn thực hiện theo các bước sau để gửi lại MTC:
Bước 1: Cắm USB Token Chữ ký số vào máy tính.
Bước 2: Truy cập và đăng nhập (1) vào hệ thống Bkav eHoadon tại địa chỉ https://van.ehoadon.vn
Bước 3: Tại dòng Hóa đơn muốn gửi Mã tra cứu Hóa đơn, bấm Xem Hóa đơn 
Bước 4: Cửa sổ “Chi tiết Hóa đơn” hiển thị, bạn bấm vào nút Gửi Mã tra cứu Hóa đơn 
Bước 5: Trên cửa sổ “Gửi Mã tra cứu Hóa đơn”, bấm Gửi (4) để gửi Mã tra cứu Hóa đơn cho khách hàng.
Ghi chú: Bạn có thể gửi Mã tra cứu Hóa đơn cho nhiều địa chỉ Email/SĐT bằng cách nhập các Email/SĐT ngăn cách nhau bởi dấu chấm phẩy (;).
Bước 6: Hệ thống thông báo “Đã gửi thành công”.
Như vậy là bạn đã hoàn thành việc gửi lại Mã tra cứu Hóa đơn Điện tử cho Khách hàng trên hệ thống Bkav eHoadon.
Bạn có thể xem tiếp các bài Hướng dẫn sau:
-
Bài NC1a: Hướng dẫn xử lý Hóa đơn đã Ký phát hành nhưng bị sai thông tin trên hoá đơn
-
Bài NC1b: Hướng dẫn Thay thế hoặc Điều chỉnh Hóa đơn Điện tử
-
Bài NC4: Hướng dẫn Gửi lại Mã tra cứu Hóa đơn Điện tử cho Khách hàng
-
Bài NC5: Hướng dẫn Đặt lại mật khẩu đăng nhập hệ thống Bkav eHoadon
-
Bài NC9: Hướng dẫn Tìm kiếm Dữ liệu bán hàng theo các điều kiện tìm kiếm
-
Bài NC10: Hướng dẫn in Hóa đơn chuyển đổi trên hệ thống Bkav eHoadon
-
Bài NC11: Hướng dẫn Sử dụng chức năng Tải Hóa đơn định dạng PDF
-
Bài NC12: Hướng dẫn Tạo và Phát hành Hóa đơn Điều chỉnh chiết khấu thương mại
